Servicio de mensajería instantánea gratuito para clientes.
Freshchat es un servicio gratuito de interacción con el cliente utilizado por las empresas para chatear con los clientes mientras navegan por su sitio. El servicio cuenta con una variedad de funciones, incluyendo mensajes automatizados durante los períodos sin conexión, información del usuario y un sistema de notificación.
Negocio accesible
Freshchat se basa en una pequeña ventana de estilo mensajero ubicada en la parte inferior de una página. Los clientes y visitantes reciben un mensaje automático que ofrece ventas o información general, o pueden conectarse con un empleado ellos mismos. El servicio tiene una robusta suite de servicios detrás de escena que agrega una verdadera ventaja para los negocios enfocados en el cliente. Cuando un visitante llega a una página, se registra y graba automáticamente información detallando su ubicación, camino hacia el sitio y más. Luego se puede enviar un mensaje personalizado basado en sus datos únicos, que, si se responde, abre una conversación con un empleado. Esto crea una herramienta simple pero poderosa para iniciar un diálogo con los usuarios al instante que de otra manera se perdería. La mayor fortaleza de Freshchat es la funcionalidad disponible. Las conversaciones se pueden transferir a empleados más apropiados, organizarse en colas o registrarse para una respuesta posterior.
Todo en uno
Freshchat es un servicio fantástico diseñado en torno a la simplicidad para el operador. Las cuentas y los mensajes personales se pueden configurar en minutos, lo que ofrece tanto un servicio de mensajería profesional como una gran cantidad de datos relacionados con el cliente.
Opinión usuarios sobre Freshchat
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